CONDIZIONE PER IL RESO

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1.Il reso può essere effettuato entro e non oltre 14 giorni dalla data di arrivo del pacco.

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2.Assicurarsi che i capi siano idonei al reso e quindi non appartenenti a saldi, promozioni o offerte varie(ad

eccezione di codici di benvenuto inferiori o pari al 10%).

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3.I prodotti devono essere restituiti nelle stesse condizioni di arrivo. Non accetteremo capi indossati, lavati o

alterati in alcun modo.

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4.Nel caso in cui i prodotti arrivino danneggiati, bucati, scuciti o con macchie indelebili, è necessario contattare il servizio WhatsApp al numero 379 3798411 il prima possibile, prima di procedere con il reso.

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PREPARAZIONE DEL PACCO

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1.Imballare accuratamente i prodotti nella stessa busta di arrivo.

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2.Inserire all’interno del pacco la fattura ricevuta.

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3.Se la fattura non è presente o è stata danneggiata, sostituirla con un foglio riportando: nome, cognome e

numero d’ordine (vedi email di conferma ordine).

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4.Non saranno accettati pacchi privi di fattura o di riferimento ordine.

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SPEDIZIONE

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1.Spedire il pacco autonomamente all’indirizzo sottostante, tramite un corriere a propria scelta.

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2.Assicurarsi che il pacco venga spedito entro 14 giorni dalla data di arrivo (si consiglia spedizione veloce).

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Indirizzo di spedizione:

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AYRA STORE

Via Bari 79

85015- Oppido Lucano(PZ)

Tel: 379 3798411

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RIMBORSI

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1.I resi saranno gestiti entro 15 giorni dalla ricezione presso i nostri uffici.

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2.Il rimborso verrà effettuato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’ordine.

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3.Gli ordini con pagamento alla consegna saranno rimborsati tramite voucher digitale utilizzabile 4.Non è possibile effettuare rimborsi in contanti o tramite bonifico bancario.

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5.Le spese di spedizione sono sempre a carico del cliente e non sono rimborsabili.

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6.Verrà rimborsato esclusivamente l’importo dei prodotti, tenendo conto di eventuali sconti applicati.

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